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不管是城市酒店,還是一些旅游區(qū)酒店,都要重視設計裝修,還要把服務設計更好的融入自己酒店,才能使自己酒店和其他酒店與眾不同,就能吸引更多客人入住。在酒店服務設計這一塊,在服務上一定要精心設計,讓客人在無形當中就感受到你熱情的服務。當然了,在酒店設計每一個環(huán)節(jié),也要有自己文化和風格,再加上酒店服務設計到位,你的酒店才能讓入住客人能更好的享受生活。
酒店服務設計要超出客人的預期
現(xiàn)在酒店設計越來越重視酒店服務設計,因為一個酒店如果只是體現(xiàn)設計裝修富麗堂皇,在服務方面滯后,這樣的酒店就不能吸引更多客人入住。要在服務設計方面超出客人預期,因為每一個客人在入住酒店以后,都想享受上帝一般的待遇。比如在服務項目這方面一定要設置到位,在服務時間安排這一方面要合理,服務程序這方面要設計的更科學,服務方式也必須要恰當,服務標準要制定的適度,員工服務技能一定要做到熟能生巧。只要一個酒店在服務設計方面能做到這些,由于超出了客人的預期,自然會對你酒店服務這一塊留下深刻印象。
酒店設計客房裝修須知
現(xiàn)在酒店設計不但要重視門面的裝修,以及大廳設計裝修,包括過道的設計裝修,還要重視酒店客房的設計裝修。在進行設計裝修時要做到以人為本,要體現(xiàn)出舒適感,有到家的那種感覺。在顏色方面一定要感覺舒適,還要體現(xiàn)出干凈衛(wèi)生,配套設施一定要齊全,像電視,電腦,網絡必須要讓客人滿意。
現(xiàn)在的酒店為了吸引更多客人入住,在酒店服務設計這一塊,包括酒店客房裝修設計,要兩者更好地銜接在一塊。因為優(yōu)質的服務,可以彌補酒店裝修設計的不足。當然了,兩者如果都能做得很到位,這樣的酒店就能在行業(yè)當中由于能給客人留下深刻印象,享受到了酒店的高品質服務,自然再次選擇你酒店概率會增加。
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